我的机票有免费行李额吗?

2017-08-25 17:31:50

Q:你们的航班上没有免费行李额了吗?
A:亲,您好。我司根据机票价格体系不同,执行差异化的免费行李保障方案,部分折扣舱位享受10公斤免费行李额,部分舱位仅有5公斤随身携带行李,您可以通过点击官网首页上方中间位置的“增值服务”—“行李”进行了解,我们的购票过程也有详尽的提示。购票过程中,在机票选择页面,将鼠标放在价格上,可以查看该机票所含具体免费行李额情况。此外您还可以通过我司呼叫中心950373进行咨询。
Q:我可以携带多少件机舱行李登机?
A:您允许携带一件行李登机,每件不得超过20cmx30cmx40cm。我们机舱中设在座位上方的行李舱仅能够容纳一定大小和重量的行李。如超过该限制,将让乘客有可能在遭遇气流颠簸时面临被掉落的行李砸伤的危险。所有物品必须放在您的主要手提行李中,总重量不得超过5公斤。该行李还应该能够放入您的前排位置下方,或者机舱内机位上方的行李舱内。
Q:婴儿有托运行李限额吗?
A:因为婴儿没有分配座位,而是坐在成人腿上旅行,因此没有免费行李限额。但是,我们可以免费托运婴儿车。