儿童及婴儿旅客购票的注意事项

2019-12-25 14:32:02

一、儿童、婴儿定义
“儿童”:已满两周岁未满12周岁的人。
“婴儿”:指年龄满14天但不满两周岁的人。
 
二、购票指南
1.您可购买成人、儿童、婴儿客票,但儿童、婴儿需与成人一起预订,不能在西部航空官网及飞行加App单独订购。
2.如在成人(需年满18周岁)已经购票的情况下,单独购买相同航班的儿童/婴儿票,需提前拨打航司客服热线订购。请尽快联系购票,以免航班无儿童旅客配额,或无剩余座位。不建议成人与儿童/婴儿分开购票。
 
三、无成人陪伴儿童旅客
1.当您的小孩独自飞行,为确保其旅程的安全、愉快,西部航空为单独旅行的儿童提供了一项特殊服务,名为“无成人陪伴儿童旅客”。我们将从办理登机直至降落, 为您的小孩提供全程照料,使他们在飞行中不再感到孤单及无助。
2.无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁(含)但不满12周岁,且没有年满18周岁且有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。
3.预订指南:
        为保障服务品质和旅客安全,无成人陪伴儿童旅客预订数量有限。“无成人陪伴儿童”的乘机申请须在航班计划离站时间前90分钟提出,且需在西部航空直属售票处、经西部航空特别授权的售票处或西部航空呼叫中心 95373(仅限无直属售票处或授权代理的情况)办理。购票时必须出具儿童的户口簿或身份证或出生证或护照及其父母或监护人的身份证。