1.旅客持有效服务凭证至指定机场贵宾厅,验证成功后即可进入使用服务,不兑现,不找零,不可取消及退款。本次服务仅限本人使用,不得转让、转借他人。同行宾客为2岁以上的儿童,将按成人标准收取携伴费用。

2.航班计划起飞前15分钟停止销售此服务(旅客须自行预留足够的贵宾厅使用时间)。

3.机场贵宾厅服务凭证有效期:航班计划起飞当日具体时间开始计算7日内有效。若发生航班变更其服务凭证有效期不会随之变更,非旅客原因发生航班变更或取消,在末使用的情况下可拨打95373申请取消退款(7-15个工作日退回原支付账户),其余情况均无法获得取消及退款单次服务标准时间为2小时/次,若使用超时,需重新购买。机场贵宾厅无法单独取消退款,需与机票一起退款

4.由于机场贵宾厅服务资源限制,无法提供专人提醒登机服务,请自行留意航班动态信息,以防耽误登机。本次服务不承担因延误登机所产生的直接与间接损失。

5.旅客可通过支付订单或拨打95373查询机场贵宾厅服务凭证。该服务凭证为电子凭证,仅以电子券号的形式提供,请注意妥善保管。

6.旅客若对此服务产品有异议,请在消费时间后3个工作日内拨打95373提出,如未提出异议视为认可本次服务的使用

7.若需报销凭证(仅提供定额发票)请拨打95373申请。