关于西部航空取消部分航班的温馨提示

发布时间:2020-01-27

尊敬的旅客:
       您好,因西部航空公司计划原因近日取消以下航班可免费改签我司前后3天航班或非自愿退票。因疫情大面积航班取消,我司客服95373可能出现电话拥堵的情况,届时也可拨打我司服务质量督察电话023-86859618协助处理您的问题。
       目前西部航空客服中心处于来电高峰,在疫情防控期间,请尽可能选择自助服务,多一份理解与多一份支持。如需退票,建议前往原购票渠道提交非自愿退票(官网、飞行加APP、西部航空微信、H5渠道购票可到“我的订单”中提交哦);如需改期,建议前往:
1、【官网】导航栏【出行帮助】—【不正常航班自助改期】;
2、【飞行加App】底部菜单栏【出行助手】—【不正常航班改期】
3、【西部航空微信公众号】底部菜单栏【旅客服务】—【不正常航班服务】中办理自助改期。
     感谢您支持的理解!具体取消航班信息如下:
*具体航班情况以实时查询结果为准
        感谢您选择西部航空,祝您生活愉快。