关于受台风“白鹿”影响取消部分航班的通知

发布时间:2019-08-23

尊敬的旅客:
    您好!受11号台风“白鹿”影响,西部航空已取消8月24日-25日部分进出港航班,可免费改签我司后续航班或非自愿退票。西部航空会持续关注天气情况,调整航班运行。
    航班明细:
航班日期 航班号 航段 航班状态
8月24日 PN6281 郑州-泉州 取消
8月24日 PN6307 泉州-上海 取消
8月24日 PN6308 上海-泉州 取消
8月24日 PN6231 重庆-厦门 取消
8月24日 PN6231 长沙-厦门 取消
8月24日 PN6362 郑州-揭阳 取消
8月24日 PN6362 西宁-揭阳 取消
8月24日 PN6323 重庆-福州 取消
8月24日 PN6302 泉州-重庆 取消
8月24日 PN6232 厦门-长沙 取消
8月24日 PN6232 厦门-重庆 取消
8月24日 PN6306 揭阳-重庆 取消
8月24日 PN6324 福州-重庆 取消
 *航班取消信息以官方实际查询结果为准
 
    时值暑运客运高峰,我们的95373官方客服可能存在繁忙占线的情况,如您乘坐的航班出现不正常,除致电95373外,您还可按以下步骤自助查询航班动态、自助办理退票改签业务:
1.不正常航班动态查询: 
      关注微信公众号“西部航空”--- -点击“旅客服务”中的“出行助手”_---输入相关航班信息即可查询。
2.不正常航班自助改期:
      关注微信公众号“西部航空”----点击“旅客服务’中的“不正常航班服务”----点击“不正常航班自助改期”----输入相关信息即可办理。
3.不正常航班退票
      西部航空飞行加APP、西部航空微信公众号、西部航空出行助手小程序中进入退票入口,可进行不正常航班退票退款。
 *如需不正常航班证明,可关注微信公众号’西部航空”,点击“ 旅客服务中的“不正常航班服务”----点击“不正常航班证明下载----输入相关信息即可办理。
 
    感谢您选择西部航空,祝您生活愉快。