西部航空旅客姓名、证件号变更公告

发布时间:2017-12-15

尊敬的旅客:
    请在购票时认真核对并填写正确的乘机人姓名和证件号,如购票时填写的旅客姓名、证件号等信息与旅客有效乘机证件信息不一致,仅能按自愿退票办理,请您在购票时仔细核对订票信息,避免损失。
    同时为减少旅客因姓名或证件信息错误导致的损失,即日起为旅客提供付费变更姓名或证件号的权益:如证件号码与旅客有效乘机身份证件上号码不一致,可以申请付费变更;如姓名出现同音、形似或明显重复的姓、名等,也可申请付费变更,具体变更内容是否符合变更条件,解释权归西部航空所有。证件号码和姓名只能变更一个,若证件号码和姓名同时出错,则该客票按自愿退票处理。
姓名、证件变更服务收费标准为:国内航线:40元/次,国际航线:150元/次(国际航线证件号首次变更免费)。
姓名、证件变更服务办理地点为:西部航空呼叫中心95373、西部航空重庆机场售票柜台、西部航空郑州机场售票柜台。
    由于姓名、证件号变更服务操作需要时间,如航班临近截载时间,因变更操作时间不足导致姓名、证件号变更不成功造成误机,西部航空不承担任何责任。请旅客朋友们提前核对相关乘机手续,以免造成损失。