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超售公告

西部航空航班超售公告

尊敬的各位旅客:

为了满足广大旅客的出行需求,减少因部分旅客临时取消出行计划而造成的航班座位虚耗,西部航空可能在部分容易出现座位虚耗的航班上进行适当的超售,以保证更多的旅客能够搭乘理想的航班。西部航空会合理地控制航班超售比例,因此,已定妥航班座位的旅客最终未能成行的情况极少发生。如果因航班超售而造成部分旅客未能成行时:

一、西部航空会在机场首先征询自愿搭乘晚一些航班或者自愿取消行程的旅客。

二、西部航空将为未能成行的旅客提供后续服务保障。

1、安排乘坐西部航空的后续航班,或改签至与西部航空有签转协议的航空公司航班。

2、或按非自愿退票处理,不收取退票费。

3、或按非自愿变更航程处理,票款多退少不补。

三、因西部航空航班超售未能乘坐原定航班的旅客,西部航空将根据旅客所持客票价格水平、改签后续航班等待时间,给予一定的补偿。

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