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机上餐饮预定

我们的菜单中为您提供了各种菜式,让您的选择更丰富!

现在预订可节省12% 且额外获赠一份饮料

◆西部航空的航班将不提供免费配餐服务

◆为营造更好的客舱环境,请勿在客舱中享用外带食物及饮料

◆菜单上所有食品均数量有限,且可能在不事先通知的情况下临时变更或取消

产品说明

1.购买该餐食产品的旅客,请在登机后向乘务人员说明您购买的餐食品种及座位号,以便乘务人员尽快为您送餐。

2.因航食季节性调整,您购买的餐食有可能与实际配送的餐食不符,具体以实际配送为准。由此带来的不便,敬请谅解。

3.机上您仅可饮用由客舱乘务人员提供的酒精饮料。

4.通过官网购买餐饮服务的旅客可在乘机日当日至西部航空直属售票柜台(仅限重庆/郑州/深圳机场)领取定额发票,或使用官网邮寄行程单功能将发票快递至指定收件地址,亦可拨打95373获得帮助。

*部分航线可能无法提供餐饮服务,若需协助可拨打95373(非免费电话)

购买方式

1、通过www.westair.cn 预订航班时购买。

2、须在航班起飞前36小时购买。

退改须知

自愿变更:若旅客进行机票自愿变更操作,变更前原航班日期距离起飞日期大于36小时(不含),且变更后新航班日期不早于原航班日期,旅客可按照餐食服务购买时 限规定(详见购买方式-2)在重新购买餐食并成功支付后,申请退还原餐食订单费用,申请成功后将在7工作日内退还至旅客支付款项的原账户。若旅客未按照规 定时间重新购买,则原购买餐食订单作废,费用不退。若变更前原航班日期距离起飞日期小于36小时(含),则变更后原已购餐食作废,费用不退。

非自变更及取消:旅客原已支付餐食款可拨打95373申请退款,费用在7工作日内退还。如仍然需要购买餐食,需重新通过官网购买。

退款:航班正常情况下,不允许取消及退款;航空公司原因或天气原因导致航班不正常可申请退还已支付餐食费。

 

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